палітыка вяртання

Вяртання і звароты

Мы гарантуем ваша задавальненне нашай прадукцыяй. Аднак у адпаведнасці з Патрабаваннямі Інтэрнэту і дыстанцыйнага продажу ЕС вы маеце права адмяніць заказ у любы час на працягу 14 дзён з моманту атрымання тавару. Тэрмін адмены заканчваецца па заканчэнні 14 працоўных дзён, пачынаючы з дня пасля дня, калі вы атрымалі тавар.

Асноўныя прынцыпы вяртання сродкаў нашай онлайн-платформы: 

1. Вы можаце адмяніць свой заказ у любы час да поўнага запаўнення і атрымаць поўны вяртанне сродкаў адразу. Вам не трэба звязвацца з намі. Проста націсніце "адмяніць" альбо на старонцы пацверджання замовы альбо на старонцы ўліковага запісу. 

2. Вы можаце адмяніць свой заказ у любы час, нават пасля поўнага запаўнення на працягу 14 дзён з моманту атрымання тавару - Проста націсніце тут. Напішыце прычыну вяртання, нават калі вам проста не падабаецца альбо яна вам больш не патрэбна, і атрымайце этыкетку з зваротнай дастаўкай на ваш электронны ліст. Вам вернуць грошы праз 10 дзён пасля таго, як мы вернем наш тавар і папоўнім яго.  

3. Каб атрымаць кампенсацыю, калі ласка, вярніце прадукт у нераскрытым выглядзе ў першапачатковым стане і надзейна ўпакуйце яго на працягу 14 дзён з моманту атрымання пасылкі, і будзе выдадзены поўны вяртанне за вылікам выдаткаў на дастаўку і збор. Кошт дастаўкі і апрацоўкі НЕ падлягае вяртанню, калі дастаўлены тавар быў няправільным, пашкоджаным альбо няспраўным. (Гэта не ўплывае на вашыя законныя правы ў выпадку няспраўнасці тавару).

звярніце ўвагу - калі вы вырашылі адправіць тавар самастойна, а не праз нашу службу збору кур'ераў, мы рэкамендуем выкарыстоўваць адпаведныя паслугі для пакрыцця кошту вашага прадукту ў выпадку пашкоджання, нанесенага ў працэсе вяртання.

Непажаданыя рэчы, якія вяртаюцца да нас пашкоджанымі, якія не былі перавезены з выкарыстаннем ухваленай кур'ерскай калекцыі альбо высаджвання, не вяртаюцца. 

У адпаведнасці з Палажэннем ЕС аб ​​дыстанцыйным продажы 2000 года, вы маеце права адмяніць свой заказ на працягу 14 дзён, пачынаючы з дня пасля дастаўкі тавару вам (альбо ад каго-небудзь з вядомых вам, хто падпісаў свае тавары ад нашага перавозчыка) . На працягу гэтага часу вы можаце вярнуць нам тавары для поўнага вяртання грошай. Будзе прапанавана поўнае вяртанне грошай пры ўмове, што мы палічым, што тавары знаходзяцца ў тых самых умовах, што і былі дастаўлены вам, і калі просьба аб адмене атрымана ў пісьмовым выглядзе. Любы адменены заказ будзе вернуты на працягу 10 дзён з моманту атрымання намі вернутых тавараў. Калі мы не лічым, што вернуты Тавар знаходзіцца ў тых жа ўмовах, у якім яны былі вам дастаўлены, мы вернем Вам тавар, і мы павінны будзем заплаціць вам плату за паўторную дастаўку. 
Кліенты, якія жадаюць ануляваць свае заказы пасля дастаўкі, павінны:
старанна клапаціцца пра адпаведныя Тавары і не выкарыстоўваць, адкрываць і не спажываць іх; і вярнуць адпаведныя Тавары на працягу 14 дзён з даты пастаўкі ў камплекце з усёй адпаведнай упакоўкай і ў тых жа ўмовах, у якіх яны былі вам дастаўлены.

Звяжыцеся з намі:

падтрымка кліентаў 
Тэлефон: + 39 040 972 0422
Электронная пошта: info@wevino.store