Перайсці да змесціва

дастаўка палітыкі

Калі?

Standard dispatch timeframe is 24 hours - again, provided that the item is in stock and depending on your delivery service selection. 

Please be aware that we do not dispatch orders on weekends or bank holidays and our couriers do not deliver on Sundays or Bank Holidays. Orders received during this timeframe are processed on the next working day.  

З-за вялікай колькасці прадуктаў, якія мы прадаем, мы часам выяўляем, што прадукт адсутнічае, што азначае, што нам трэба будзе паўторна заказваць у нашых пастаўшчыкоў. У гэтым выпадку выкананне некаторых заказаў можа заняць 3-7 рабочых дзён. У большасці выпадкаў мы можам атрымаць дадатковыя запасы на працягу 3 працоўных дзён, пры ўмове, што запасы даступныя для нас. Калі наш пастаўшчык не ў стане паставіць нам пастаўкі, вы можаце адмяніць свой заказ у любы час і атрымаць поўны вяртанне грошай у адзін клік. 

дастаўка

2-4 business days after dispatch.

Дзе?

 ТВАЯ КРАІНА СТАЎКА ДАСТАЎКІ ПОШЛІНЫ / ПАДАТКІ
🇬🇧 Вялікабрытанія
50 EUR
Магчыма пры дастаўцы
🇦🇺 Новая Зеландыя
100 EUR
Ніякіх даплат
🇯🇵 Японія 50 EUR Ніякіх даплат
🇰🇷 Паўднёвая Карэя 50 еўра Даплаты да аплаты. PCCC павінен быць пры ўмове для дастаўкі пасылкі
🇲🇾 Малайзія 60 EUR Ніякіх даплат
🇮🇱 Ізраіль 50 EUR Магчыма пры дастаўцы
🇦🇩 Андора
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇦🇹 Аўстрыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇧🇪 Бельгія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇧🇬 Балгарыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇭🇷 Харватыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇨🇾 Кіпр
30 EUR
Ніякіх даплат
🇨🇿 Чэхія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇩🇰 Данія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇪🇪 Эстонія 20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR) Ніякіх даплат
🇫🇮 Фінляндыя 
20 EUR
Ніякіх даплат
🇫🇷 Францыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇩🇪 Германія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇬🇷 Грэцыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇭🇺 Венгрыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇮🇪 Ірландыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇮🇹 Італія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇱🇻 Латвія 20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR) Ніякіх даплат
🇱🇮 Ліхтэнштэйн
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇱🇹 Літва
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇱🇺 Люксембург
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇲🇹 Мальта 30 EUR Ніякіх даплат
🇲🇨 Манака
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇳🇱 Нідэрланды
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇵🇱 Польшча
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇵🇹 Партугалія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇷🇴 Румынія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇸🇲 Сан-Марына
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇸🇰 Славакія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇸🇮 Славенія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇪🇸 Іспанія
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇸🇪 Швецыя
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат
🇨🇭Швейцарыя 30 EUR Магчыма пры дастаўцы
🇻🇦 Ватыкан
20 EUR (БЯСПЛАТНА ад 250 EUR)
Ніякіх даплат


Хто?

Мы выкарыстоўваем UPS, TNT Express і DHL у якасці нашых асноўных кур'ераў, якім давяраюць і добра зарэкамендавалі сябе ва ўсім свеце. Яны добра кіруюцца і працуюць надзвычай надзейна, ганарачыся сваім абслугоўваннем кліентаў. Яны працуюць з мясцовым пастаянным персаналам, а не з вадзіцелямі агенцтваў, і карыстаюцца асабістым падыходам да сваіх паставак. Яны таксама выкарыстоўваюць найноўшыя тэхналогіі адсочвання, каб забяспечыць вам максімальны кантроль над дастаўкай пасылкі.  

Памятайце, кур'еры - гэта сувязь паміж вамі і намі, і мы не валодаем гэтай спасылкай, і мы не можам непасрэдна кантраляваць тое, што адбываецца ў ёй. Калі праблема ўзнікае, мы зробім усё магчымае, каб вырашыць гэтыя праблемы для вас там, дзе мы можам, і мы рэгулярна разглядаем паслугі, якія мы атрымліваем ад нашых правераных партнёраў, і адсочваем праблемы, калі гэта неабходна. 

Як?

Тавары могуць падпісваць толькі асобы, старэйшыя за 18 гадоў.  Нашы кур'еры могуць папрасіць пасведчанне асобы, калі вам здаецца, што вам менш за 18 гадоў, і могуць адмовіць у дастаўцы, калі нельга даць адпаведны дакумент.

Вы можаце выбраць, каб ваш заказ быў дастаўлены на іншы адрас, акрамя вашага плацежнага, напрыклад, на месцы працы альбо да сябра ці сваяка. Проста дадайце альтэрнатыўны адрас дастаўкі пры афармленні замовы.

Калі вы адпраўляеце падарунак, Вы можаце дадаць падарункавую карту ў свой заказ без дадатковых выдаткаў, калі ласка, пераканайцеся, што вы паведаміце нам пра гэта ў заўвагах па адрасе checkout. Мы не будзем укладваць ніякіх дакументаў-фактур з падарункамі, яны будуць накіроўвацца непасрэдна на ваш электронны адрас.

Калі нікога няма, каб сустрэцца з кур'ерам, кур'ер пакіне картку, каб сказаць, што яны былі. Акрамя таго, вы можаце дазволіць кур'еру пакінуць заказ у пэўным месцы. Гэта накладныя раздзел у краме checkout дзе можна пакінуць інструкцыі па дастаўцы, калі вы альбо атрымальнік пасылкі не знаходзіцеся.

Вы можаце праверыць ход выканання замовы у прыватнасці, выкарыстоўваючы нумар для адсочвання, указаны ў паведамленні электроннай пошты "Адпраўлены заказ", якое вы атрымаеце. Пасля таго, як ваш заказ будзе адпраўлены з нашага склада, мы вышлем вам адпраўны ліст са спасылкай для адсочвання, каб вы маглі сачыць за яго падарожжам.

Пашкоджанні або паломкі

Мы клапоцімся пра тое, каб вашы тавары былі ўпакаваны ў бяспечнай і надзейнай упакоўцы, выкарыстоўваючы зацверджаную ўпакоўку, але часам, на жаль, могуць узнікнуць некаторыя паломкі і пашкоджанні. 

Любая шкода замовы, якая адбылася падчас транзіту, павінна быць паведамлена нам як мага хутчэй пры атрыманні тавару. Калі пры дастаўцы бачныя пашкоджанні, пра гэта неабходна паведаміць кур'еру.

Усе тавары павінны быць вывучаны, і мы павінны быць паведамлены аб любых паломках неадкладна і не пазней за два дні з моманту пастаўкі. Мы можам папрасіць вас даслаць нам фатаграфіі пашкоджанняў да прыняцця далейшых мер.

Звяжыцеся з намі:

падтрымка кліентаў 
Тэлефон: + 39 040 972 0422
Электронная пошта: info@wevino.store




Загаловак скрыні

Сардэчна запрашаем у краму Wevino!

праверка ўзросту

Перш чым працягнуць, адкажыце на пытанне ніжэй

Вярніся, калі пасталееш

На жаль, маладзейшая аўдыторыя не можа бачыць змест гэтай крамы. Вярніся, калі пасталееш.

Падобныя прадукты